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Automação de rotinas administrativas
- O problema
- Tarefas que seguem as mesmas regras todos os dias, como atualizar controles, mover arquivos, preencher planilhas e tratar solicitações, ocupam horas da equipe.
- Possível aplicação
- Mapear a rotina, separar o que segue regra do que exige decisão e automatizar as etapas repetitivas, mantendo pontos de revisão onde forem necessários.
- Benefícios esperados
- Menos digitação repetitiva
- Menos retrabalho
- Mais tempo para atividades de análise e atendimento
